La Oficina Municipal de Derechos Ciudadanos, Consumidores y Usuarios registró 4.396 actuaciones durante el primer semestre de 2026, un 42,7% más que en el mismo período del año pasado.

Los reclamos vinculados a deudas, refinanciaciones, consumos desconocidos y estafas digitales encabezaron las consultas, en un contexto de dificultades económicas que también impulsó un fuerte aumento de los conflictos relacionados con la vivienda.

Según el último informe de gestión, entre enero y junio se iniciaron 4.396 actuaciones, lo que representa un incremento del 42,7% respecto del mismo período de 2025 y refleja un crecimiento sostenido en la demanda de asesoramiento y acompañamiento.

El rubro que concentró la mayor cantidad de reclamos fue el financiero, con 1.631 expedientes, casi un 60% más que el año anterior. Las principales consultas estuvieron relacionadas con deudas y refinanciaciones, bajas de productos financieros, consumos desconocidos en tarjetas, hostigamiento por cobranzas y delitos informáticos.

"La evolución de los reclamos nos muestra con claridad cómo impacta la situación económica en la vida cotidiana de los rosarinos. Cada vez recibimos más consultas de personas que utilizan el crédito para afrontar gastos básicos o que buscan alternativas para salir de situaciones de sobreendeudamiento", señaló la directora del área, Nadia Amalevi.

El informe también muestra que el área de Vivienda se consolidó como la segunda con mayor demanda, al registrar 958 consultas y denuncias vinculadas principalmente a alquileres, consorcios, planes habitacionales y desarrollos inmobiliarios.

Además, la línea gratuita 0800-666-8845 recibió un 40,2% más de consultas que durante el mismo período del año pasado. Desde la Oficina destacaron que muchas de esas situaciones pudieron resolverse mediante orientación y asesoramiento sin necesidad de iniciar un expediente.